Αποστολή και Παραλαβή

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Standard Delivery:

Για παραδόσεις εντός Ελλάδος, η Εταιρεία μας συνεργάζεται με τη «Courier Center» και την «Γενική ταχυδρομική»,  για την Standard αποστολή και χρόνο παράδοσης 1-4 ημέρες. Για αγορές με τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή το κόστος της συγκεκριμένης υπηρεσίας είναι 1€ ανεξαρτήτος ποσού αγοράς. Τα μεταφορικά κόστη για παραγγελίες κάτω των 60€ (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%),ανέρχονται στα 2,50€. Για αγορές άνω των 60€, δεν υπάρχουν κόστη μεταφορικών.

Next Day Delivery:

Εγγυημένη παράδοση την επόμενη ημέρα, εκτός Σαββάτου και Κυριακής (για παραγγελίες ως τις 13:00). Οι αποστολές γίνονται από Δευτέρα ως Παρασκευή, εκτός αργιών. Η υπηρεσία παράδοσης την επόμενη εργάσιμη ημέρα με χρέωση μεταφορικών 1,50€ για παραγγελίες άνω των 60€ και 1€ κόστος αντικαταβολής,

Για παραγγελίες συνολικής αξίας κάτω των 60€ η χρέωση μεταφορικών είναι 3,00€ και 1€ κόστος αντικαταβολής.

Παραλαβή από Clever Point  

Παράλαβε το δέμα σου όποτε θες εσύ θες χωρίς να περιμένεις τον Courier από ένα σημείο δίπλα σου!   

Επίλεξε ένα σημείο Clever Point και το δέμα σου θα σταλεί εκεί, από όπου μπορείς να παραλάβεις σε διευρυμένο ωράριο, όποτε σε εξυπηρετεί για να μην περιμένεις τον courier στο σπίτι!   To Clever Point λειτουργεί σαν προσωπική σου "θυρίδα". Μόλις το δέμα αφιχθεί στο σημείο, θα ενημερωθείςμε SMS & Email και μπορείς να προγραμματίσεις όποτε θες την παραλαβή του. Το δέμα παραμένει στο σημείο για 7 ημέρες.  

Για παραδόσεις σε σημεία της επιλογής σας ( Clever point ) , η χρέωση μεταφορικών είναι 3,00€  για παραγγελίες συνολικής αξίας μικρότερης των 60€ , ενώ για παραγγελίες άνω των 60€ το κόστος μεταφορικών είναι 1,50€. Ως τρόποι πληρωμής της παραγγελίας είναι διαθέσιμοι όλοι όσοι αναγράφονται στις "Πληρωμές και ασφάλεια"  εκτός από την αντικαταβολή.

*Σημείωση : To Clever Point δεν είναι εταιρεία Courier, αλλά μόνο τα σημεία εξυπηρέτησης. Τα δέματα μεταφέρονται προς το σημείο με την εκάστοτε μεταφορική που συνεργαζόμαστε  

Παραλαβή από Box Now:

Για παραδόσεις σε θυρίδες κοντά στο σημείο που σε εξυπηρετεί, μπορείς να επιλέξεις Box Now. Για την συγκεκριμένη υπηρεσία δεν υπάρχει κόστος μεταφορικών.

Εάν επιλέξεις Box Now ON THE GO ( πληρωμή με αντικαταβολή) το κόστος είναι 1€ ανεξαρτήτως ποσού αγοράς.

Τόπος παράδοσης

Τα Προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που δηλώνετε κατά την παραγγελία σας, εντός της Ελληνικής Επικράτειας.

Τρόπος και Χρόνος παράδοσης

Ο χρόνος αποστολής των Προϊόντων που έχετε παραγγείλει, εξαρτάται από πολλούς παράγοντες καθόσον ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις για λόγους μη αναγόμενους σε δική μας ευθύνη. Τα Προϊόντα αποστέλλονται μέσω της εταιρείας courier «Courier center» ή την «Γενική ταχυδρομική» για όλη την Ελληνική Επικράτεια. Κατά την αίτηση της παραγγελίας σας, μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε ή να σας αποστείλουμε τα Προϊόντα. Ειδικότερα ισχύουν τα παρακάτω, με επιφύλαξη λόγων ανωτέρας βίας και μη αναγόμενους σε δική μας υπαιτιότητα:

Με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται στους παρόντες «Όρους Χρήσης», εάν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί μέχρι τις 12:00 μ.μ. από Δευτέρα έως Παρασκευή, τα Προϊόντα παραδίδονται σε Αττική εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας, σε Θεσσαλονίκη, Πάτρα και σε άλλες μεγάλες αστικές πόλεις της Ελλάδας και σε νησιά εντός δύο (2) – τριών (3) εργάσιμων ημερών.

Σημείωση: Όσες παραγγελίες καταχωρούνται μέχρι τις 12:30 μ.μ. (ώρα Ελλάδας), επεξεργάζονται από εμάς την ίδια ημέρα, ενώ πέραν αυτής της ώρας, οι παραγγελίες επεξεργάζονται την επόμενη ημέρα. Όσες παραγγελίες καταχωρούνται την Παρασκευή μετά τις 12:00 μ.μ. (ώρα Ελλάδας) και καθ’ όλη τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, επεξεργάζονται τη Δευτέρα.

Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς και παράδοσης. Σε αυτή τη περίπτωση το “lynneshop” συνεργάζεται με συγκεκριμένες εταιρείες courier και μεταφορικές.

Να σημειώσουμε ότι, επειδή οι παραγγελίες κατά την τιμολόγησή τους, είναι συνδεδεμένες με το online σύστημα των εταιρειών ταχυμεταφοράς που συνεργαζόμαστε, και αναφέρονται στο παρόν, δεν είναι δυνατή η αποστολή των προϊόντων σας με άλλη εταιρεία ταχυμεταφοράς της δικής σας επιλογής. Σε περίπτωση προβλήματος ή απορίας παρακαλώ να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, στο 210 3002765.

Καθυστέρηση Παράδοσης

Η Επιχείρησή μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη και προσήκουσα παράδοση των Προϊόντων σας, ωστόσο, διατηρούμε την επιφύλαξη ότι η παράδοση του/των Προϊόντος/ων σας, δύναται να καθυστερήσει σε περίπτωση, ενδεικτικά αναφερόμενες, που (α) το Προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας, λόγω πχ κολλήματος στη μεταφορά του, ανωτέρας βίας κτλ., με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε, (β) υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας, το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας, (γ) υπάρχει έλλειψη επαρκούς αποθέματος (stock).

Στις ανωτέρω περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το Προϊόν που έχει καθυστερήσει ή δεν είναι διαθέσιμο, ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό, ή να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης του προϊόντος που δεν είναι άμεσα διαθέσιμο. Σε περίπτωση που δε σας ικανοποιεί η πρότασή μας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία εν μέρει ή στο σύνολό της, και να σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχετε καταβάλλει. Σε περίπτωση καθυστέρησης μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Επιχείρησή μας στο τηλέφωνο 210 3002765, ή στη ηλεκτρονική διεύθυνση info@lynneworld.com στα οποία και μπορείτε να δηλώσετε την ακύρωση της παραγγελίας σας, στο σύνολο της ή σε μέρος αυτής.

Ευθύνη κατά την παράδοση

Σας ενημερώνουμε ότι η Εταιρεία μας παραμένει η μόνη υπεύθυνη για τυχόν βλάβη ή απώλεια των προϊόντων σας μέχρι εσείς (ή τρίτοι που εσείς θα έχετε εξουσιοδοτήσει) να αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των Προϊόντων.

Εάν κατά την ορισθείσα ημερομηνία παράδοσης, εσείς δε βρίσκεστε στη δηλωθείσα διεύθυνση για να παραλάβετε τα Προϊόντα, η μεταφορική μας εταιρεία , θα προσπαθήσει άλλες δύο (2) φορές, τις επόμενες εργάσιμες ημέρες, έτσι ώστε να σας παραδώσουν την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που τελικά η αποστολή δεν επιτευχθεί, τότε η παραγγελία σας επιστρέφει αυτομάτως σε εμάς και καταχωρείται ως «Άρνηση». Ρητά συμφωνείται και κατ’ εξαίρεση του γενικού κανόνα της ευθύνης που μας αφορά, φέρετε εσείς την ευθύνη απώλειας ή βλάβης των Προϊόντων. Τα δε Προϊόντα, φυλάσσονται σύμφωνα με τους όρους της μεταφορικής και με δική σας δαπάνη.

Σημειώνουμε ότι η Εταιρεία μας, διατηρεί ειδική λίστα με πελάτες που έχουν πραγματοποιήσει παραγγελίες και δεν έχουν παραλάβει τα Προϊόντα τους, (έχουν αρνηθεί ή δεν βρίσκονται στη διεύθυνση παραλαβής κατά το συμφωνημένο χρόνο) ή που έχουν πραγματοποιήσει μεγάλης αξίας αγορές (άνω των 30 Ευρώ) και έχουν αρνηθεί την παραλαβή ακόμα και μία φορά. Οι παραγγελίες εκ μέρους των πελατών εγγεγραμμένων στην εν λόγω λίστα, στις οποίες έχει επιλεγεί ως μέσο πληρωμής η αντικαταβολή, ακόμα και αν έχουν ολοκληρωθεί επιτυχώς ακυρώνονται. Εάν οι εν λόγω πελάτες, επιλέξουν κάποιον από τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής τότε η παραγγελία τους αποστέλλεται κανονικά.